ในปัจจุบันแทบจะทุกภาคส่วนต้องมีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อประชาสัมพันธ์หรือทำการตลาดในโลกออนไลน์ ซึ่งเว็บไซต์ที่มีคุณภาพจะสามารถผลักดันศักยภาพขององค์กรไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นการออกแบบเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์การใช้งานจึงเป็นเรื่องสำคัญเป็นอย่างยิ่ง หลักการในการออกแบบเว็บไซต์นั้นไม่ตายตัวแต่มีบางเรื่องที่ต้องจดจำเอาไว้เป็นกฎเหล็กเพื่อให้งานออกแบบสามารถใช้งานได้จริง ซึ่งเราจะพาทุกคนไปทำความเข้าใจเรื่องเหล่านี้ไปพร้อมกัน
- ยึดถือความเรียบง่ายแต่สวยงาม
เว็บไซต์ที่ดีต้องสวยงามแต่ดูไม่วุ่นวายหรือซับซ้อนเกินไป เพื่อให้สามารถใช้งานได้ง่ายและดูสบายตา ซึ่งหลักการออกแบบเหล่านั้นทำได้ด้วยการใช้สีอย่างเหมาะสม โดยควรมีจำนวนสีไม่เกิน 4 สี เพื่อให้ดูเป็นระบบ นอกจากนั้นสีของตัวอักษรต้องดูโดดเด่นเพื่อให้สามารถอ่านเนื้อหาที่ต้องการสื่อสารได้ง่าย ฟอนต์ของตัวอักษรต้องเลือกใช้ให้ดี เพื่อให้สามารถสะท้อนอารมณ์ของเนื้อหาออกมาได้อย่างตรงจุด
- ใช้รูปที่ถูกลิขสิทธิ์และดึงดูดใจ
รูปที่นำมาประกอบบนเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้งานมองเห็นและให้ความสนใจ ภาพที่นำมาใช้ต้องมีคุณภาพคือมีความคมชัด สวยงาม และสอดคล้องกับเนื้อหา นอกจากนั้นการนำรูปภาพมาใช้ต้องใส่ใจในเรื่องของลิขสิทธิ์เป็นอย่างมาก และต้องระบุที่มาอย่างรอบคอบ
- ระบบเนวิเกชั่นต้องมีประสิทธิภาพ
ระบบเนวิเกชั่นคือการจัดระเบียบข้อมูลบนเว็บไซต์ขนาดใหญ่ให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย เมนูพื้นฐานควรมีความหลากหลาย โดยอาจจะจัดวางไว้ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าเพจ นอกจากนั้นยังควรมีระบบเนวิเกชั่นแบบป็อปอัปเมนู เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกคลิกเข้าไปยังเนื้อหาที่สนใจได้โดยตรง ข้อความกำกับของเมนูเหล่านี้ควรออกแบบให้อ่านง่ายและมีแบบแผนที่แน่นอนเพื่อให้ไม่รู้สึกสับสนในการใช้งาน
- เว็บต้องมีคุณภาพ
เว็บไซต์ที่ถูกออกแบบมาเป็นอย่างดีต้องสามารถแสดงผลได้ทุกระบบปฏิบัติการ และต้องเน้นย้ำว่าต้องสามารถใช้งานได้ดีบนมือถือด้วย เพราะในปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่นิยมท่องโลกออนไลน์ผ่านทางมือถือมากกว่าคอมพิวเตอร์หลายเท่าตัว นอกจากนั้นต้องให้ความสำคัญกับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมบนหน้าเพจของเรา
- มีข้อมูลครบถ้วน
เนื้อหาที่แสดงบนเว็บไซต์ต้องมีความเฉพาะตัวและมีประโยชน์ แน่นอนว่าต้องสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้งานด้วยการนำข้อมูลมาจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือเท่านั้น อีกหนึ่งสิ่งสำคัญคืออย่าใส่โฆษณามากจนเกินไป เพราะอาจจะสร้างความรำคาญใจให้กับผู้ใช้งาน จนไม่อยากกลับมาใช้บริการที่หน้าเว็บไซต์อีก
กฎเหล็กที่นำมาเล่าให้ทุกคนได้ฟังในวันนี้เป็นเหมือนหลักการพื้นฐานในการออกแบบเว็บไซต์ ซึ่งคนออกแบบเว็บทุกคนต้องนำไปปรับใช้ให้เกิดประโยชน์ตามแต่วัตถุประสงค์ของตนเอง เพียงแค่อย่าลืมยึดมุมมองของผู้ใช้งานเป็นหลัก แล้วทำการออกแบบให้ตรงใจของพวกเขาเหล่านั้น นอกจากนั้นอย่าลืมหมั่นตรวจสอบคุณภาพและอัปเดตเนื้อหาใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ จึงจะสามารถครองใจผู้ใช้งานได้อย่างมั่นคง
