ปฏิเสธไม่ได้ว่าใคร ๆ ก็หันมาซื้อขายบนอินเทอร์เน็ตในยุคนี้ จนทำให้การซื้อขายบนโลกออนไลน์เป็นช่องทางหลักที่มีอัตราแข่งขันสูง ทุกแบรนด์ต่างคิดกลยุทธ์เพื่อขยายฐานลูกค้าและทำให้มีปริมาณการซื้อสินค้าที่มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เรามาดูกันว่าจะมีเทคนิคการตลาดออนไลน์ใดที่จะช่วยให้คุณขายดียิ่งขึ้นบ้าง

ขายของตรงกลุ่มเป้าหมาย

หากคุณเป็นผู้ประกอบการรายเล็ก มีเงินทุนน้อย ควรต้องตั้งเป้าว่าจะทำสินค้าและบริการตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มเดียว เพราะการเริ่มลงทุนในยุคนี้ไม่ได้เหมาะกับการทำสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของทุกคนได้ทั้งหมด เช่น หากคุณทำขนมเบเกอรี่ ควรเลือกกลุ่มลูกค้าผู้รักสุขภาพ หรือ เจาะจงไปที่กลุ่มคนที่ชอบรับประทานช็อกโกแลตแท้ แล้วคุณก็นำวัตถุดิบที่ตอบโจทย์นั้นมาผลิตเบเกอรี่ เป็นต้น

ศึกษาการทำ SEO

SEO หรือ search engine optimization เป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้คุณลดต้นทุนในการโฆษณาได้ ไม่จำเป็นต้องเสียเงินเพื่อ Boost Post ทั้งใน Facebook หรือใน Google การทำ SEO ได้แก่ การทำบทความที่มีคุณภาพ ใส่คีย์เวิร์ดที่ตรงกับการค้นหาของลูกค้าเป้าหมาย ทำเพจที่ให้ข้อมูลเชิงความรู้เกี่ยวกับการเลือกซื้อสินค้าและบริการ ใส่ใจการออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ง่ายในอุปกรณ์ต่าง ๆ สร้างลิงก์เชื่อมโยงจากเว็บไซต์คุณไปสู่เว็บไซต์ภายนอก ฯลฯ เหล่านี้คือการทำ SEO ที่ระบบ algorithm ใช้จัดอันดับการนำเสนอผลการค้นหา หากทำได้ถูกต้อง ก็จะมีคนเข้ามายังเว็บไซต์เพิ่มมากขึ้นโดยไม่ต้องพึ่งโฆษณา

ใช้พลังของโซเชียลที่รวดเร็ว

คนรุ่นใหม่นิยมใช้สื่อโซเชียลที่นำเสนอข้อมูลแบบกระชับ ใช้เวลาน้อยในการดู เช่น TikTok, Instagram และ คลิปต่าง ๆ ใน Facebook ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจเว็บไซต์ 7m livescore ขายครีม หรืออะไรก็ตาม คุณจึงควรปรับรูปแบบการนำเสนอสินค้า โดยอัดเป็นคลิปสั้นความยาวแค่ 2-5 นาที เพื่อเป็นการกระตุ้นความจดจำของแบรนด์ ไม่จำเป็นต้องเน้นการขายหรือวิชาการมากเกินไป หากทำได้ถูกใจลูกค้า ก็จะเกิดการแชร์บอกต่อให้แบรนด์คุณเป็นที่รู้จักได้อย่างรวดเร็ว

ใส่ใจความต้องการของลูกค้า

ในยุคปัจจุบันที่เป็นช่วง covid-19 ระบาด ทุกคนต่างต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย คุณควรทำแคมเปญลดราคาหรือมีคูปองส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไป ซึ่งทำให้อาจมีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นและคนเหล่านั้นจะกลับมาซื้อซ้ำกลายเป็นลูกค้าประจำของคุณ แล้วบอกต่อให้ฐานการตลาดของคุณขยายตัวเพิ่มได้อย่างรวดเร็ว

จะทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันให้ขายดี จำเป็นต้องใส่ใจหลายด้าน เพราะคุณมีคู่แข่งที่มากขึ้น ทั้งเจ้าตลาดเก่าและคนรุ่นใหม่ที่อยากจะมีรายได้เพิ่มขึ้น ประเด็นสำคัญ คือ ต้องรักษาคุณภาพของสินค้าและบริการ การดูแลหลังการขาย ฯลฯ เพื่อรักษาลูกค้าประจำไว้ และขยายฐานลูกค้าให้มีจำนวนมากขึ้นด้วย

ในปัจจุบันเพียงแค่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าคุณต้องการข้อมูลอะไรก็สามารถค้นหาได้อย่างสะดวกสบาย ทำให้บริษัทรวมทั้งนักธุรกิจได้หันมาให้ความสนใจกับการทำเว็บไซต์มากขึ้น ดังนั้นในบทความนี้ผู้เขียนจะมาบอกถึงข้อดีของการทำเว็บและแนะนำว่าเว็บไซต์ที่ดีควรทำอย่างไร

ข้อดีของการทำเว็บ

แนวโน้มการเข้าถึงธุรกิจของคุณมากขึ้น
หลาย ๆ คนมักหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ธุรกิจต่าง ๆ ที่สนใจผ่านอินเทอร์เน็ต เพราะไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีค่าเดินทางและเสียเวลาในการค้นหาน้อยกว่า หากคุณมีเว็บไซต์จึงอาจมีแนวโน้มในการเข้าถึงธุรกิจของคุณได้มากขึ้น

ช่วยลดค่าใช้จ่าย
การทำเว็บจะช่วยลดค่าใช้จ่ายไปได้มาก เพราะแทบไม่ต้องลงทุนอะไรเลย เช่น การเปิดขายสินค้าหน้าร้านต้องมีค่าเช่าพื้นที่ ค่าจ้างพนักงาน แต่การทำเว็บไซต์สามารถลดค่าใช้จ่ายเหล่านั้นได้ อีกทั้งคุณยังสามารถใช้เว็บไซต์ในการโฆษณาสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ
การทำเว็บจะช่วยทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณมากขึ้น และยังมีความไว้วางใจว่าหากซื้อขายกับคุณแล้วจะไม่ถูกโกง การทำเว็บไซต์จึงสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจได้

ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เหมือนกับการเปิดขายหน้าร้านเพียงอย่างเดียว ที่จะต้องมีคนเฝ้าหน้าร้านตลอดและสามารถให้บริการได้เฉพาะเวลาทำการเท่านั้น

เว็บไซต์ที่ดีควรเป็นอย่างไร

ข้อมูลครบถ้วน
ข้อมูลบนเว็บไซต์ควรมีความถูกต้อง ครบถ้วน อ่านแล้วสามารถจับใจความได้ เข้าใจง่ายและที่สำคัญคือไม่ควรคัดลอกเนื้อหาจากเว็บไซต์อื่นมา เพราะเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่ซ้ำ ๆ กันจะมีความน่าสนใจลดลง ไม่ดึงดูด

อย่าลืมใส่ช่องทางการติดต่อ
หากผู้ที่เข้ามาอ่านสนใจในสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่มีช่องทางสำหรับการติดต่อสอบถามเพิ่มเติมหรือช่องทางในการสั่งซื้อสินค้า ก็อาจเป็นเหตุที่ทำให้คุณเสียทั้งยอดสั่งซื้อและลูกค้าคนสำคัญไป

ตรวจสอบการสะกดคำ
การสะกดคำผิดอาจทำให้ผู้อ่านเข้าใจความหมายผิดเพี้ยนไปและถ้าเว็บไซต์ของคุณมีการสะกดคำผิดอยู่บ่อยครั้ง จะทำให้ความน่าเชื่อถือน้อยลง การตรวจสอบการสะกดคำจึงเป็นสิ่งเล็ก ๆ ที่ไม่ควรมองข้ามเด็ดขาด

ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์อยู่เสมอ
คนเราต้องมีการพัฒนาตนเองให้เก่งขึ้นอยู่เสมอ การทำเว็บไซต์ก็เช่นกัน เพราะหากคุณไม่พัฒนา ปรับปรุงเว็บไซต์ให้เท่าทันเทคโนโลยีอยู่ตลอดเวลา ภาพลักษณ์ของธุรกิจคุณจะดูเหมือนย่ำอยู่กับที่ ไม่มีความก้าวหน้า ทำให้ความน่าเชื่อถือลดลง

จะเห็นได้ว่าเว็บไซต์มีข้อดีมากมายจึงไม่ต้องแปลกใจเลยว่าทำไมบริษัท องค์กร รวมทั้งธุรกิจต่าง ๆ จึงได้หันมาให้ความสนใจในการทำเว็บไซต์มากขึ้นและหากคุณนำข้อแนะนำเหล่านี้ไปปรับใช้ รับรองว่าคุณจะต้องประสบความสำเร็จในการทำเว็บไซต์อย่างแน่นอน