การขายสินค้าออนไลน์ในยุคปัจจุบัน เป็นสิ่งที่ต้องมีการเรียนรู้และมีการพัฒนาเว็บไซต์ของตัวเองให้มีคุณภาพ และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ คนทำเว็บไซต์ขายสินค้าที่อยากประสบความสำเร็จจึงต้องรู้ในสิ่งต่อไปนี้
การทำเว็บไซต์ SEO
การพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของเว็บไซต์สืบค้น (search engine) ที่สำคัญอย่าง yahoo google เป็นสิ่งที่จำเป็นมาก เพราะมีผลต่อการถูกจัดอันดับในการนำเสนอเมื่อมีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมาคลิกค้นหา หากไม่ปรับส่วนโครงสร้างทั้ง on-page และ off-page ให้มีความทันสมัยและเป็นตามหลักเกณฑ์ดังกล่าว ก็ย่อมขาดโอกาสในการนำเสนอสินค้าต่อผู้บริโภค เปรียบเทียบได้กับการมีสินค้าดีแต่ถูกวางขายในทำเลที่แย่ ไม่มีลูกค้าเดินผ่าน โอกาสขายได้ก็ย่อมน้อยลงอย่างแน่นอน
การเลือก hosting ที่มีคุณภาพ
การเลือกบริษัทรับจ้างทำ hosting ที่มีทีมงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการในการเชื่อมโยงข้อมูลผ่าน software ที่มีความทันสมัย และมีระบบป้องกันการ hack โจรกรรมข้อมูล พร้อมแก้ไขปัญหาผ่านทาง server ด้วยความรวดเร็ว จะเป็นประโยชน์ในการประสานงานกับลูกค้าอย่างราบรื่น ลดปัญหา error จากการ download ข้อมูลที่ช้า ทำให้ลูกค้าผู้ใช้บริการซื้อสินค้าหรือสอบถามข้อมูลผ่านหน้าเว็บไซต์มีความประทับใจ และทำให้เพิ่มยอดขายได้ในระยะสั้นและระยะยาวด้วย
เว็บไซต์ต้องมีเอกลักษณ์และความสวยงาม
การทำหน้าเว็บไซต์ให้มีสีสันและมีแบบแผนการนำเสนอให้เป็นธีม theme เดียวกัน มีผลต่อภาพลักษณ์และความเป็นมืออาชีพ การมีลิ้งค์หรือโฆษณาที่มากเกินไปหรือ มี pop-up มากเกินไป จะบั่นทอนความน่าเชื่อถือ ลดความเชื่อมั่นจากลูกค้า โดยเฉพาะเว็บไซต์เกี่ยวกับสุขภาพ (ขายอาหารเสริม วิตามิน นมสำหรับเด็ก ฯลฯ)
เว็บไซต์ที่มีคุณภาพจะสร้างความประทับใจในระยะยาว ทำให้มี traffic สูง อันสัมพันธ์กับปริมาณการสั่งซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง คนทำเว็บไซต์ที่สามารถส่งสารสู่ผู้อ่านที่เป็นลูกค้าเป้าหมายได้จึงต้องมีการสั่งสมประสบการณ์และฝึกฝนทักษะความชำนาญในการอ่านใจผู้บริโภคและความต้องการของตลาด ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสร้างแบรนด์ให้ติดตลาดอย่างยาวนานด้วย
เว็บไซต์ที่พร้อมใช้งานบนรูปแบบมือถือ
การทำเว็บไซต์ให้มียอดขายดี ต้องมีการออกแบบให้เหมาะสมต่อการใช้งานบน platform ที่หลากหลาย ซึ่งคนส่วนใหญ่ในปัจจุบันนิยมซื้อสินค้าและบริการผ่านหน้าจอมือถือ มากกว่าการคลิกผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ พีซีตั้งโต๊ะ การใช้งานที่ง่ายผ่านแอพพลิเคชั่น ไม่ hank ง่าย คลิกง่ายเหมือนใช้งานผ่านหน้าเว็บไซต์ปกติ จะเป็นช่องทางสำคัญที่ทำให้เว็บไซต์ทางธุรกิจมียอดผู้เข้าชมและซื้อสินค้าตลอด 24 ชั่วโมง
จะเห็นได้ว่า คนทำเว็บไซต์ที่มีคุณภาพต้องมีการใส่ใจองค์ประกอบด้านต่าง ๆ อย่างรอบด้าน มิใช่เพียงความรู้ในการสร้างงานที่สวยงามในเชิงเทคนิค ยังต้องมีความเข้าใจในหลักการตลาดและจิตวิทยาเพื่อการค้า จึงจะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ให้ติดตลาดและเพิ่มยอดขายได้ต่อเนื่องด้วย
