ปฏิเสธไม่ได้ว่าใคร ๆ ก็หันมาซื้อขายบนอินเทอร์เน็ตในยุคนี้ จนทำให้การซื้อขายบนโลกออนไลน์เป็นช่องทางหลักที่มีอัตราแข่งขันสูง ทุกแบรนด์ต่างคิดกลยุทธ์เพื่อขยายฐานลูกค้าและทำให้มีปริมาณการซื้อสินค้าที่มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เรามาดูกันว่าจะมีเทคนิคการตลาดออนไลน์ใดที่จะช่วยให้คุณขายดียิ่งขึ้นบ้าง

ขายของตรงกลุ่มเป้าหมาย

หากคุณเป็นผู้ประกอบการรายเล็ก มีเงินทุนน้อย ควรต้องตั้งเป้าว่าจะทำสินค้าและบริการตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มเดียว เพราะการเริ่มลงทุนในยุคนี้ไม่ได้เหมาะกับการทำสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของทุกคนได้ทั้งหมด เช่น หากคุณทำขนมเบเกอรี่ ควรเลือกกลุ่มลูกค้าผู้รักสุขภาพ หรือ เจาะจงไปที่กลุ่มคนที่ชอบรับประทานช็อกโกแลตแท้ แล้วคุณก็นำวัตถุดิบที่ตอบโจทย์นั้นมาผลิตเบเกอรี่ เป็นต้น

ศึกษาการทำ SEO

SEO หรือ search engine optimization เป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้คุณลดต้นทุนในการโฆษณาได้ ไม่จำเป็นต้องเสียเงินเพื่อ Boost Post ทั้งใน Facebook หรือใน Google การทำ SEO ได้แก่ การทำบทความที่มีคุณภาพ ใส่คีย์เวิร์ดที่ตรงกับการค้นหาของลูกค้าเป้าหมาย ทำเพจที่ให้ข้อมูลเชิงความรู้เกี่ยวกับการเลือกซื้อสินค้าและบริการ ใส่ใจการออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ง่ายในอุปกรณ์ต่าง ๆ สร้างลิงก์เชื่อมโยงจากเว็บไซต์คุณไปสู่เว็บไซต์ภายนอก ฯลฯ เหล่านี้คือการทำ SEO ที่ระบบ algorithm ใช้จัดอันดับการนำเสนอผลการค้นหา หากทำได้ถูกต้อง ก็จะมีคนเข้ามายังเว็บไซต์เพิ่มมากขึ้นโดยไม่ต้องพึ่งโฆษณา

ใช้พลังของโซเชียลที่รวดเร็ว

คนรุ่นใหม่นิยมใช้สื่อโซเชียลที่นำเสนอข้อมูลแบบกระชับ ใช้เวลาน้อยในการดู เช่น TikTok, Instagram และ คลิปต่าง ๆ ใน Facebook ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจเว็บไซต์ 7m livescore ขายครีม หรืออะไรก็ตาม คุณจึงควรปรับรูปแบบการนำเสนอสินค้า โดยอัดเป็นคลิปสั้นความยาวแค่ 2-5 นาที เพื่อเป็นการกระตุ้นความจดจำของแบรนด์ ไม่จำเป็นต้องเน้นการขายหรือวิชาการมากเกินไป หากทำได้ถูกใจลูกค้า ก็จะเกิดการแชร์บอกต่อให้แบรนด์คุณเป็นที่รู้จักได้อย่างรวดเร็ว

ใส่ใจความต้องการของลูกค้า

ในยุคปัจจุบันที่เป็นช่วง covid-19 ระบาด ทุกคนต่างต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย คุณควรทำแคมเปญลดราคาหรือมีคูปองส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไป ซึ่งทำให้อาจมีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นและคนเหล่านั้นจะกลับมาซื้อซ้ำกลายเป็นลูกค้าประจำของคุณ แล้วบอกต่อให้ฐานการตลาดของคุณขยายตัวเพิ่มได้อย่างรวดเร็ว

จะทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันให้ขายดี จำเป็นต้องใส่ใจหลายด้าน เพราะคุณมีคู่แข่งที่มากขึ้น ทั้งเจ้าตลาดเก่าและคนรุ่นใหม่ที่อยากจะมีรายได้เพิ่มขึ้น ประเด็นสำคัญ คือ ต้องรักษาคุณภาพของสินค้าและบริการ การดูแลหลังการขาย ฯลฯ เพื่อรักษาลูกค้าประจำไว้ และขยายฐานลูกค้าให้มีจำนวนมากขึ้นด้วย