Tag: ออกแบบเว็บไซต์

แนวทางออกแบบเว็บไซต์ที่คนทำเว็บต้องรู้

แนวทางออกแบบเว็บไซต์ที่คนทำเว็บต้องรู้

เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ให้เหมาะสำหรับปี 2562 เป็นเรื่องที่คนทำเว็บต้องรู้ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและคนใช้งานในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคเข้าค้นหาข้อมูลบนหน้าจอสมาร์ทโฟนมากขึ้น เป็นไปไม่ได้เลยที่ทำเว็บโดยไม่ออกแบบให้ตอบสนองต่อการใช้งานบนมือถือ นอกจากนั้นการจัดอันดับเว็บไซต์ของ Google ยังพิจารณาคุณสมบัติเรื่องรองรับการใช้งานบนมือถือด้วย ไม่อย่างนั้นแล้วเว็บไซต์ของคุณอาจหลุดจากอันดับได้ง่าย ๆ

แนวทางการปรับปรุงเว็บไซต์จึงต้องปรับเปลี่ยนใหม่ให้สอดคล้องกับเทรนด์นิยมดังนี้

1.วิเคราะห์ว่าผู้เข้าชมค้นหาอะไรบนมือถือ พฤติกรรมการเข้าใช้เว็บบนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนมีความแตกต่างกัน ตรวจสอบว่าผู้ใช้เว็บผ่านมือถือค้นหาอะไรและสนใจหน้าใดเป็นพิเศษ เพื่อให้รู้ว่าควรออกแบบเว็บไซต์แบบไหนดีที่ช่วยให้ดูข้อมูลบนหน้าจอขนาดเล็กได้ง่าย เช่น ถ้าผู้ใช้เว็บต้องข้อมูลเบอร์โทร ให้ทำเมนูแสดงข้อมูลการติดต่อที่ค้นหาเจอง่าย

2.ก่อนสร้างเว็บไซต์ คนทำเว็บต้องวางแผนโครงสร้างให้ดี มีความสวยงามน่าสนใจและใช้งานง่าย ตรวจสอบว่าบทความแสดงผลบนขนาดหน้าจอที่แตกต่างกันอย่างไร เว็บไซต์ InVision เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ ช่วยสร้างแบบจำลองดูว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีหน้าตาอย่างไรและทำงานอย่างไรทำให้ออกแบบได้เร็วขึ้น

3.การออกแบบระบบนำทาง หรือ Navigation เป็นพื้นฐานสำคัญของเว็บไซต์ที่จะนำทางผู้ชมไปยังหน้าเว็บต่าง ๆ ในเว็บไซต์ ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการรวดเร็วและง่ายดาย โดยปกติการดูเว็บบนหน้าจอคอมพิวเตอร์จะเห็นลิงก์หน้าสำคัญทั้งหมด แต่บนหน้าจอมือถือขนาดเล็กจะใช้ไอคอนซ่อนเมนูต่าง ๆ ไว้ เรียกว่า Hamburger Icon เป็นสัญลักษณ์ขีดสามขีดซึ่งปกปิดลิงก์ของเว็บไว้ด้านหลัง เมื่อคลิกบนไอคอนจะเปิดเข้าดูเมนูสำคัญบนหน้าจอมือถือและเชื่อมโยงเข้ากับลิงก์ที่เหลือ

4.รูปภาพสวย ๆ บรรยายได้มากกว่าคำพูดและมีบทบาทสำคัญในการออกแบบเว็บไซต์ ควรปรับขนาดภาพให้เหมาะสม รูปภาพควรมีขนาดใหญ่ที่สุดสำหรับการแสดงผลบนหน้าจอมือถือ แต่ถ้าไฟล์รูปใหญ่เกินไปจะทำให้หน้าเว็บโหลดช้า คนทำเว็บต้องออกแบบให้เว็บไซต์สามารถเปลี่ยนโครงสร้างและขนาดได้ตามอุปกรณ์มือถือโดยเนื้อหาและรูปภาพทุกอย่างเหมือนเดิม ใช้งานลักษณะเป็นคู่ขนานระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป

5.การพัฒนาเว็บไซต์ที่รองรับการใช้งานบนมือถือ ไม่เพียงเน้นการค้นหาบนจอแสดงผลขนาดเล็กเท่านั้น แต่ยังต้องตอบสนองรวดเร็วด้วย หากในเว็บไซต์จำเป็นต้องโฆษณาเพื่อสนับสนุนเว็บไซต์หลัก คนทำเว็บระดับมืออาชีพรู้ว่าผู้บริโภคสมัยนี้รู้สึกหงุดหงิดง่ายเมื่อต้องรอเวลาโหลดนานเกินไป มีแนวโน้มจะกดออกจากเว็บไปเลย ไม่ยอมรอ จึงต้องลบโฆษณาจากออกจากเวอร์ชั่นการใช้งานบนมือถือ เพื่อให้โหลดหน้าเว็บได้เร็ว เพิ่มความสะดวกในการติดต่อและซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือ เป้าหมายคือต้องการดึงดูดผู้ชมให้เข้ามาที่เว็บไซต์ต่อเนื่อง พอใจประสบการณ์แล้วเปลี่ยนจากผู้ชมกลายมาเป็นลูกค้า

แนวทางการปรับปรุงเว็บไซต์จึงต้องปรับเปลี่ยนใหม่

Share

ทำไมคนทำเว็บต้องรู้หลักการตลาดด้วย

ทำไมคนทำเว็บต้องรู้หลักการตลาดด้วย

ทำไมคนทำเว็บต้องรู้หลักการตลาดด้วย

คุณทราบหรือไม่ว่าเว็บไซต์ธุรกิจเกือบ 80% ไม่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างที่เราตั้งเป้าหมายไว้ เพราะการออกแบบเว็บส่วนใหญ่มุ่งแก้ปัญหาธุรกิจ เน้นความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้า การติดต่อสื่อสาร หรือแม้แต่การออกแบบเว็บให้สวยงาม ไม่ว่าจะออกแบบเว็บให้ดีอย่างไร ถ้าขาดความรู้ความเข้าใจเรื่องหลักการตลาด ปัญหาปิดการขายไม่ได้ดั่งใจก็คงแก้ไขไม่ได้เหมือนเดิมอยู่นั่นเอง

ปัญหาคือเจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ยุ่งอยู่กับการวางแผนธุรกิจและไม่เข้าใจอินเทอร์เน็ตและความสำคัญของการทำ ธุรกิจออนไลน์ ให้ประสบความสำเร็จซึ่งกลายเป็นเรื่องจำเป็นในยุคปัจจุบัน แม้ว่านักธุรกิจจะจ้างผู้เชี่ยวชาญการออกแบบเว็บไซต์ แน่นอนว่านักเทคนิครู้ดีในสิ่งที่ทำ แต่ไม่เข้าใจเรื่องหลักการตลาดที่อาจทำให้เว็บของคุณล้มเหลวในการดึงดูดผู้ชมให้กลายเป็นลูกค้าใหม่ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การออกแบบเว็บไซต์ อุปสรรคแท้จริงคือเว็บไซต์ไม่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าพบผลลัพธ์ที่ต้องการ

ปัญหาที่คนทำเว็ยมักจะเจอและเข้าใจ

มาดูกันว่าปัญหาเกิดจากจุดไหน คนทำเว็บทั่วไปเข้าใจว่าเจ้าของกิจการต้องการเว็บไซต์ใหม่ที่ทันสมัย มีข้อมูลครบถ้วนอยู่บนหน้าเว็บหน้า อธิบายเกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์สินค้าหรือบริการ ที่อยู่บริษัทและช่องทางติดต่อ นอกจากนั้นยังเน้นเรื่องความสวยงาม การใช้งานสะดวก เข้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก โดยปกติการออกแบบเว็บใช้เวลาในการสร้าง 3-4 สัปดาห์ตามงบประมาณที่กำหนด ถ้าขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์เรียบง่ายเพียงเท่านี้ ไม่น่าแปลกใจที่เว็บขายของออนไลน์กว่า 80% ไม่ประสบความสำเร็จด้านผลักดันยอดขายเพิ่มขึ้น

เพราะนักธุรกิจขาดความชำนาญในด้านการพัฒนาเว็บไซต์ จึงเข้าใจว่ามีเว็บไซต์คุณภาพก็เพียงพอแล้ว แต่โลกอินเทอร์เน็ตมีคู่แข่งจำนวนนับไม่ถ้วน คุณจำเป็นต้องพัฒนาเว็บไซต์ให้มีสถานะโดดเด่นในโลกออนไลน์ด้วย นักออกแบบเว็บไซต์โดยมากมักไม่ค่อยให้ความสำคัญกับมูลค่าของธุรกิจ สองฝ่ายต้องคุยกันทำความเข้าใจทำอย่างไรเว็บไซต์จะขายสินค้าได้มากขึ้น ต้องมีปัจจัยอะไรบ้างทำให้ประสบความสำเร็จทางธุรกิจ นักออกแบบเว็บที่เข้าใจหลักการตลาดจะไม่คำนึงเฉพาะการออกแบบเว็บไซต์เท่านั้น แต่จะมีคำถามตามมาว่า เว็บไซต์ของคุณมีเป้าหมายธุรกิจอย่างไร ต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชมด้วยเหตุผลอะไรบ้าง เช่น ต้องการเพิ่มยอดขายและทำให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จักกว้างขวาง

ปัญหาที่คนทำเว็ยมักจะเจอและเข้าใจ

หากคนทำเว็บตั้งคำถามตลอดเวลาว่าลูกค้าต้องการอะไรและทำไม ขอให้คุณเชื่อใจได้เลยว่าเว็บไซต์ของคุณจะปิดการขายได้มากขึ้นแน่นอน เนื่องจากนักออกแบบเว็บไซต์มีความเข้าใจในเรื่องการตลาด สามารถปรับแต่งเนื้อหาให้สิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ต้องการอยู่แล้ว มอบประสบการณ์ที่ดี มีการอัปเดตข้อมูลใหม่ตลอดเวลาเพื่อที่จะตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีที่สุด แน่ใจได้ว่าจะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ ถ้าคุณไม่อยากล้มเหลวและต้องการเป็นหนึ่งใน 20% ของเจ้าของเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ ควรตกลงรายละเอียดกับคนทำเว็บที่เข้าใจเรื่องมุมมองการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จช่วยสร้างผลตอบแทนการลงทุนมากขึ้น แนะนำให้เริ่มต้นสร้างเว็บไซต์ทันที เพราะคนที่เสนอขายก่อนย่อมได้เปรียบกว่าคู่แข่งเสมอ

Share