Tag: ขายของออนไลน์

สิ่งที่คนทำเว็บไซต์ต้องรู้เพื่อดึงดูดใจลูกค้า 2020

สิ่งที่คนทำเว็บไซต์ต้องรู้เพื่อดึงดูดใจลูกค้า 2020

การทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ในยุคปัจจุบันให้ประสบความสำเร็จทั้งด้านยอดขายและการขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น จำเป็นจะต้องเรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ เพื่อให้สามารถแข่งขันกับเจ้าตลาดรายเดิมและนักธุรกิจรุ่นใหม่ที่หันมาทำการตลาดในระบบออนไลน์กันมากขึ้นในปี 2020

คนทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์จะต้องเรียนรู้เทคนิคใดบ้าง

1. การทำเว็บไซต์ SEO

ระบบ SEO หรือ search engine optimization เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการขายของผ่าน Google ซึ่งจะมีการจัดเรียงคุณภาพของเว็บไซต์จากด้านบนลงไปถึงด้านล่างของหน้าจอ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าและบริการ

หากเว็บไซต์ใดถูกแสดงขึ้นในด้านบนของหน้าจอผลลัพธ์การสืบค้นของคำสำคัญหนึ่ง ๆ ก็เท่ากับมีโอกาสที่จะได้รับการสั่งซื้อสินค้าจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น หากคุณทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ก็ต้องเรียนรู้เรื่องระบบ SEO เป็นอันดับต้น ๆ ด้วยเช่นกัน

2. การทำ SEM

การทำ SEM หรือ search engine marketing เป็นเทคนิคการตลาด ที่ต้องใช้เงินงบประมาณในการซื้อพื้นที่โฆษณาจาก Google เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏสู่สายตาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตามแนะนำให้ทำควบคู่กับ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณถูกนำเสนอขึ้นในด้านบนของหน้าจอการสืบค้นได้ดีตลอดทั้งปีและเน้นการทำ SEM ในช่วงเทศกาลสำคัญ เช่น วันวาเลนไทน์ วันปีใหม่ วันคริสต์มาส ฯลฯ ที่ผู้คนนิยมมองหาซื้อของขวัญให้แก่กันหรือช่วงเทศกาลท่องเที่ยว จะทำให้เห็นผลลัพธ์ทางด้านธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น

3. การเปิด Facebook

คนไทยนิยมใช้ Facebook เป็นอันดับต้น ๆ ของโลก ซึ่งจะมีการเชื่อมโยงและแนะนำบอกต่อร้านค้าใน Facebook ได้ง่าย โดยการทำธุรกิจผ่าน Facebook นั้นจะประหยัดค่าเช่าพื้นที่โดเมนได้ด้วย

นอกจากนี้ ผู้ที่ทำเว็บไซต์ก็สามารถที่จะกระตุ้นการมองเห็นโพสต์ใหม่ ๆ ได้ ด้วยการกระตุ้นการมองเห็นผ่านระบบ Facebook ที่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และควบคุมวงเงินได้ด้วยตัวคุณเองด้วย ทั้งนี้ ต้องศึกษาเรื่องของการทำเพจและเชื่อมโยงลิงก์จากเว็บไซต์กับ Facebook ด้วย

4. การประชาสัมพันธ์ผ่าน YouTube

คุณสามารถที่จะทำคลิปสั้น ๆ เพื่อประชาสัมพันธ์ผ่านทาง YouTube ซึ่งระบบของ YouTube จะมีการแทรกโฆษณาในระบบอย่างอัตโนมัติ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้

อย่างไรก็ตาม เทคนิคการทำโฆษณาในยูทูป จำเป็นจะต้องใช้กลุ่มผู้มีแนวคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ที่สามารถผลิตผลงานที่น่าสนใจในเวลาไม่กี่วินาที เพื่อที่จะทำให้ผู้บริโภคจดจำและอยากซื้อสินค้าจากเว็บไซต์คุณในทันทีที่ได้เห็นโฆษณา

จะเห็นได้ว่า คนทำเว็บไซต์ออนไลน์ในยุคปัจจุบัน ไม่ใช่เพียงแค่ต้องทำสินค้าและบริการที่มีคุณภาพดีเท่านั้น ยังต้องรู้จักวิธีในการประชาสัมพันธ์ และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการ จึงจะทำให้ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจมากยิ่งขึ้น

คนทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์จะต้องเรียนรู้เทคนิคใดบ้าง

Share

คนทำเว็บต้องรู้ ทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ

คนทำเว็บต้องรู้ ทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ

การทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์เป็นช่องทางที่เข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมาก ทำให้ธุรกิจยุคใหม่มีการแข่งขันสูง ผู้ที่ทำเว็บได้สวยและตรงใจลูกค้า มักมียอดขายที่สัมพันธ์กับฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นเรื่อยๆ ถ้าคุณเป็นคนทำเว็บ เราแนะนำให้อ่านบทความนี้ จะได้นำไปปรับใช้ให้ลูกค้าประทับใจเว็บไซต์ของคุณมากยิ่งขึ้น

อยากมีฐานลูกค้า สร้างความประทับใจอย่างไร

ความประทับใจแรกเห็น

มีการศึกษาพบว่า เมื่อลูกค้าเห็นภาพและตัวอักษรหน้าปกของเว็บไซต์ที่โดดเด่นและสื่อถึงอัตลักษณ์ของแบรนด์ แม้ในช่วงพริบตาเดียว ก็ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกคลิกเข้ามาชม หรือกดปิดเว็บทิ้ง ดังนั้นการสร้างความประทับใจแรกพบจึงสำคัญ อาจทำให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มและเป็นคนบอกแนะนำต่อไปเรื่อย ๆ ในเวลาเพียง 1 วินาทีก็เป็นได้

มีการอัปเดตเทรนด์แฟชั่น

ในแต่ละปี จะมีการประกาศเทรนด์แฟชั่นของสีและธีมผ่านเว็บไซต์ดัง ๆ อย่าง shutterstock และแบรนด์สินค้าเสื้อผ้าแฟชั่นชั้นนำ การเลือกฟอนต์ตัวอักษรและโทนสีที่ปรับไปตามเทรนด์แฟชั่นและตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด จะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เว็บไซต์ และช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าสินค้าจะมีคุณภาพสดใหม่เช่นเดียวกัน

การใช้งานผ่านมือถือ

เกือบ 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานเว็บไซต์มักมาจากโทรศัพท์มือถือ ไม่ว่าเพื่อการหาข้อมูลหรือสั่งซื้อสินค้า ถ้าเว็บไซต์ของคุณมีความสวยงาม เปิดใช้งานง่าย ไม่มีปัญหาข้อผิดพลาด เช่น เปิดภาพไม่ได้ หรือ บทความตัวอักษรผิดเพี้ยน จะทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานผ่านมือถือมีความประทับใจและบอกต่อ ทำให้ฐานลูกค้าของธุรกิจออนไลน์คุณแผ่ขยายกว้างขวางขึ้นไปเรื่อย ๆ ตามการแนะนำและบอกต่อ ๆ กัน

คุณภาพของเนื้อหาและภาพ

มีการวิเคราะห์ว่าบทความและรูปภาพที่ตรงใจลูกค้าเป้าหมายจะทำให้ 4 ใน 10 คนที่ดูข้อมูลนั้น กดปุ่มแชร์และส่งต่อลิงก์ไปให้คนอื่น ซึ่งนั่นเป็นเป้าหมายอย่างหนึ่งของการทำเว็บไซต์ที่มีคุณภาพทำให้ประหยัดเงินในการเสียค่าโฆษณาหรือ SEM น้อยลงและเท่ากับเพิ่มอันดับ SEO หรือ search engine optimization ให้ดีขึ้นได้ด้วย หากสังเกตให้ดีธุรกิจออนไลน์จำนวนมากดังในชั่วข้ามคืนเพราะการบอกต่อแบบบุคคลสู่กลุ่ม และขยายวงกว้าง จึงห้ามมองข้ามประเด็นนี้โดยเด็ดขาด

จะเห็นได้ว่า มีหลายประเด็นที่คนทำเว็บไซต์ต้องใส่ใจ ทั้งการนำเสนอสิ่งแปลกใหม่ เพิ่มคุณภาพของบทความและรูปภาพ ที่มุ่งเน้นความประทับใจอย่างรวดเร็วให้แก่กลุ่มผู้อ่าน ผู้ที่ทำเว็บไซต์ยุคใหม่จำเป็นต้องมีการศึกษารูปแบบของเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จและนำมาปรับใช้กับตัวเอง อย่าลืมว่าลูกค้าส่วนใหญ่มีทางเลือกมากขึ้น การสร้างเว็บไซต์ในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง จึงต้องศึกษาเทคนิคใหม่ ๆ อย่างไม่หยุดนิ่งด้วย

อยากมีฐานลูกค้า สร้างความประทับใจอย่างไร

Share

6 สิ่งห้ามขาด สำหรับคนทำเว็บขายของ ONLINE

สำหรับการค้าขายในยุคดิจิตอลในปัจจุบัน การทำเว็บขายของออนไลน์เป็นเรื่องปกติของนักธุรกิจยุคใหม่ที่มากกว่า 90% ใส่ใจในการพัฒนาหน้าร้านออนไลน์ ให้ทรงประสิทธิภาพในการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

เราจึงได้รวบรวม 8 สิ่งที่คนทำเว็บขายสินค้าออนไลน์ห้ามขาด หากอยากให้ธุรกิจของคุณเติบโตไวก้าวกระโดด

1. ต้องมีความฉับไวในการเปลี่ยนแปลง การติดตามข่าวสารทิศทางของ Influencer ในสังคมเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ สำหรับการหยิบมาสร้างสรรค์ไอเดียในส่วนต่าง ๆ ของเว็บ เช่น เน้นการ PR โดยใช้บุคคลที่มียอดวิว หรือ follower มาก ๆ การหยิบประเด็น HOT มาขยายความต่อยอดเนื้อหา content หรือผูกกับเรื่องราวของสินค้าธุรกิจคุณ

2. การทำ SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นความจำเป็นพื้นฐานที่คนทำเว็บไซต์ยุคใหม่ต้องใส่ใจ นักธุรกิจที่ต้องการขายสินค้าให้ได้ไวและติดตลาด ต้องจ้างกูรูมืออาชีพทำเว็บไซต์ SEO เพื่อให้สามารถขึ้นหน้าหนึ่งของการสืบค้นทาง search engine ได้อยู่เสมอ ๆ

3. การทำคอนเทนต์ (content) ที่น่าสนใจ ด้วยการใส่เนื้อหาที่มีคุณภาพและสอดคล้องตอบโจทย์ SEO โดยมีการอัพเดตหัวข้อใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ เป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจเกิดการติดตามและชักนำมาเป็นลูกค้าประจำได้ ด้วยความที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับประโยชน์จากเนื้อหาที่มีความเป็นกลาง เชื่อถือได้ ไม่มุ่งเน้นที่การขายสินค้าหรือบริการเพียงอย่างเดียว

4. การใช้คีย์เวิร์ด keyword ที่เหมาะสม สำหรับใส่ใน content เป็นสิ่งที่ต้องทำการวิจัยมาล่วงหน้าว่า ธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณมักใช้คีย์ใดในการเชื่อมโยง สืบค้น ซึ่งจะนำมาซึ่งการตั้งชื่อ URL การใส่ใน description และเนื้อหาคอนเท้นต์ที่มีคุณภาพตอบโจทย์ SEOได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งนี้คุณควรจ้างกูรูที่มีความสามารถนำ keyword มาเขียนเป็นบทความเชิงลึก ด้วยภาษาสนุกเพื่อด้วย เช่น คนทำเว็บขายอาหารเสริม ก็ควรจ้างเภสัชกรหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพในการเขียน content SEO เป็นต้น

5. การออกแบบเว็บไซต์ ควรเลือกจ้างกูรูที่เชี่ยวชาญในการดีไซน์ website ที่สะดุดตาและมีความเป็นเอกลักษณ์ ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

6. เลือก web hosting กับ HSP ที่มีความชำนาญในการดูแลทั้งส่วนหน้าบ้าน คือ หน้าเว็บไซต์และส่วนหลังบ้าน ได้แก่ การประสานงานรับออเดอร์ และการตอบกลับข้อซักถามต่าง ๆ และพร้อมแก้ปัญหาเชิงเทคนิคของ server ด้วยความฉับไว ทำให้ไม่เสียลูกค้าไปให้แก่เจ้าอื่น

จะเห็นได้ว่า องค์ประกอบทั้ง 6 ข้อที่กล่าวมา เป็นเหมือนอวัยวะของร่างกายที่คนทำเว็บไซต์จะขาดไม่ได้แม้แต่ข้อเดียว หากอยากให้ธุรกิจมีการเติบโตดีและสามารถครองพื้นที่ในใจของลูกค้าประจำและลูกค้าใหม่ ๆ ได้อย่างยั่งยืน

อยากให้ธุรกิจของคุณเติบโตไวก้าวกระโดด

Share